Хоптинський, Р. (2016) «АНАЛІЗ ПІДХОДІВ ЩОДО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЯКОСТІ ОБСЛУГОВУВАННЯ В ВІДОМЧІЙ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНІЙ МЕРЕЖІ ДПС УКРАЇНИ», Збірник наукових праць Військового інституту Київського національного університету імені Тараса Шевченка, (51), с. 225–231. доступний у: https://milvisnyk.lndc.knu.ua/index.php/zbirnuk/article/view/155 (дата звернення: 18 Вересень 2026).